1) როგორ აკონტროლებს HC ხარისხს?
A: დამუშავების დროს, ოპერატორი შეამოწმებს ზომებს დამუშავების თითოეული ეტაპის დასრულების შემდეგ.
B: პირველი მთლიანი პროდუქტის დასრულების შემდეგ, ხარისხის კონტროლის განყოფილებამ უნდა ჩაატაროს სრული შემოწმება. მხოლოდ პირველი პროდუქტია დამტკიცებული, რის შემდეგაც შესაძლებელია მასობრივ წარმოებაზე გადასვლა.
C: და ბოლოს, ყველა პროდუქტი მკაცრად შემოწმებულია კვალიფიციური ხარისხის კონტროლის სპეციალისტის მიერ და გაზიარებულია ხარისხის კონტროლის ანგარიში და მზა პროდუქციის ფოტოები გადაზიდვამდე დასადასტურებლად.

2) როგორ ამუშავებს HC საჩივრებს?
A: წარმოების პერიოდში, თუ რაიმე დეფექტური ნაწილი აღმოჩნდება, ჩვენ მომხმარებელს ელექტრონული ფოსტით ვაცნობებთ. მხოლოდ კლიენტის თანხმობის მიღების შემდეგ შეგვიძლია მისი გაგზავნა.
B: თუ მომხმარებელმა საქონლის მიღების შემდეგ რაიმე საჩივარი შეიტანა, გთხოვთ, გვაჩვენოთ ფოტოები და დეტალური საჩივრები, ჩვენ დაუყოვნებლივ შევამოწმებთ და 24 საათის განმავლობაში მოგაწვდით გადაჭრის გადაწყვეტას.
C: თუ ხელახლა დამზადება აუცილებელია, ჩვენ სასწრაფოდ მოვაწყობთ ხელახლა დამზადებას და რაც შეიძლება მალე გამოგიგზავნით ახალ ჩანაცვლებას.